Suisse : Les emmerdes des handicapés au quotidien janvier-février 2018

Chers lecteurs, j'ouvre une rubrique les emmerdes des handicapés au quotidien, ça me démange depuis longtemps, liste non exhaustive, j'en oublie toujours en route. A suivre donc sur mon blog au jour le jour, par mois :

Janvier 2018

N’en pouvant plus de ne pouvoir me nourrir correctement depuis début septembre cause VMCV et avec 2kg de moins, soit 36kg qui représentent un risque permanent pour ma vie, avec un coeur qui n’arrive plus à suivre, j’engage pour un mois un chômeur à raison de 1 x 2h par semaine pour aller au marché de Vevey, déclaré, prestations sociales payées via Chèques Emploi elle-même rétribuée pour ce genre de services. Chèques Emploi ne couvrant que les accidents à domicile, me dit que je dois en plus prendre une assurance accidents pour l’extérieur privée en plus de toutes les paperasses à remplir sur leur site et à imprimer pour les décomptes de fin du mois. Idem pour mon aide à domicile courante, si elle va m’acheter à la Migros, à pieds, à 50 mètres 2 ou 3 choses pour me dépanner... Je rêve ? Non. Chèques Emploi, ne couvre par son assurance que les aides ménagères, mais pas les aides à domicile censées faire une course de temps en temps.

Ajoutons à cela que le chômeur en question, parfaitement efficace, attentionné et attentif, devra plier et déplier mon petit scooter électrique pliable de maison , payé de ma poche, pour le mettre dans son coffre, absolument pas fait pour l’extérieur, n’ayant pas de suspension et incompatible avec la pluie et encore plus avec un urbanisme du marché de Vevey indélicat, présentera un risque très important sur 86 % de risque fracturaire où chaque trou, chaque choc au sol représente un danger très élevé. Il est évident que mon autre scooter électrique 4 roues adapté pour l’extérieur ne pourrait entrer dans une voiture normale.

Ces heures me seront-elles remboursées ? J’en doute, mais on verra, c’est ça ou mourir. Et seulement pour un mois.

10 janvier 2018

L’avocat de la VMCV répond à mon gentil avocat tout patient comme moi :

Que l’association Transport Handicap Riviera existe, alors que cette société a été radiée en 2005 (sic) il aurait dû vérifier avant d’écrire.

Que l’Avacah a expertisé les bus de VMCV et que ceux-ci peuvent parfaitement contenir des scooters électriques 4 roues jusqu’à 130 cm de long. Or tous les nôtres sont inférieurs à 130 cm, nous sommes donc privés depuis des mois de tout transport possible pour rien du tout.

Que les points d’arrêt devront être évalués, ce qui est juste, car la plupart n’ont pas la largeur nécessaire, mais ils le savent depuis 14 ans ;)

Qu’ils nous reviennent fin janvier ou début février pour plus de précision. Chic Alors. On va voir si c’est vrai.

19 janvier 2018

Léman Store vient enfin réparer mes trois stores défectueux et inutilisables depuis août 2017. Tout vient à point à qui sait attendre aurait dit ma Mère-Grand qui avait la sagesse infuse de proverbes, dictons et citations à longueur de journée bien qu’elle ait quitté l’école à 10 ans.

12 février 2018

Une dame hémiplégique, âgée, quasi non voyante m’appelle au secours pour l’aider à réunir les pièces nécessaires de son dossier demande d’appartement aux régies. Je m’aperçois que celui-ci contient des attestations de 2011... fouille dans ses papiers pour trouver attestations plus récentes et vais lui faire ses photocopies. Elle n’arrive pas à trouver une assistante sociale voir mon BLOG à ce sujet.

12 février 2018

J’apprends par l’assistante sociale de l’AVS/PC Vd que mes factures de transport à l’aéroport de septembre 2017 ne seront pas prises en charge pour pouvoir partir enfin en vacances depuis 3 ans avec une impotence de niveau 2 versée par l’OCAS GE et que Pro-Senectute ne les prendra pas non plus en charge par ce que ce ne sont pas des transports adaptés professionnels, mais un transport privé à l’aller et un taxi au retour, alors qu’il n’y en a aucun dans la région Riviera de transport adapté ! Transport Handicap Vaud n’a pas d’antenne sur la Riviera et en couvre que : Belmont s/Lsne, Bussigny, Chavannes, Crissier, Cugy, Denges, Ecublens, Echandens, Epalinges, Jouxtens-Mezery, Lausanne, Lonay, Lutry, Paudex, Prilly, Pully, Renens, Romanel, Savigny, St-Sulpice, Villars-ste-Croix, ne pratique pas les transports de nuit, pas plus que TCA de Gland qui n’a pas encore d’antenne sur Riviera non plus.

Je vois mal d’ailleurs comment des transports adaptés qui n’opèrent pas les transports de nuit seraient venus me chercher à 4h00 du matin, refermer ma valise, la descendre. J’avais engagé un étudiant qui a facturé un forfait très réduit pour me transporter de Clarens à Genève de CHF 100.00 et a dormi chez moi pour être sûr de se réveiller. Au retour, n’ayant personne, après plus de 8h00 de retard de l’avion, cause grève des aiguilleurs en France, trimballée comme du bétail en fauteuil dans différentes portes de sortie au départ et personne pour venir me chercher à GE, j’ai pris un taxi à 22h00 CHF 338.00. Grâce au ciel il était gentil et a amené ma valise jusque dans l’ascenseur tandis que je traversais toute la cour de l’immeuble avec 2 cannes et des jambes qui ne me portaient plus du tout de fatigue.

Sachant que certains handicapés arrivent à se faire payer un aménagement de CHF 15'000.00 pour que leur voiture soit adaptée à leur fauteuil électrique avec en plus transport fait par leur aide à domicile chaque fois, je ne comprends pas pourquoi l’on refuse un taxi ou un privé tous les 3 ans à un impotent pour pouvoir enfin aller en vacances, surtout que l’on n’a pas envoyé les factures de la location du scooter électrique 4 roues sur place, ni l’aide à domicile sur place. Je vais donc envoyer officiellement par la poste ces factures aux PC et leur demander un décompte négatif, afin de pouvoir au moins, les déduire des frais liés au handicap de mes impôts. Surcharge de travail administratif.

14 février 2018

J’apprends par l’ancienne locataire qu’un appartement pour lequel je m’étais inscrite à Villeneuve, rez de villa, idéal, totalement accessible à mobilité réduite, le petit paradis dont je rêvais, malgré seulement 3 dossiers remis aux propriétaires, a été attribué à un autre candidat, très certainement valide, bien que mon dossier soit « propre en ordre » comme on dit ici, une lettre de motivation très étayée et je calcule les frais que vont occasionner ce refus pour visites médecin ainsi que de nombreux déplacements de Clarens à Villeneuve inutiles et fatigants remboursés par personne pour les autres choses que je vais devoir faire là-bas au printemps avec mon scooter électrique 4 roues pour l’extérieur et attendre que la CGN bateaux veuille bien reprendre du service puisque nous sommes interdits de bus depuis début septembre 2017 par la VMCV. 

Profondément déçue par ce refus et par le fait que les propriétaires ne m’aient pas avisée eux-mêmes. Je m’y voyais déjà. Cela fait 20 ans que je vois cela, alors que les appartements accessibles de construction récente font cruellement défaut en Suisse romande, des milliers d'appartements naturellement accessibles sont refusés aux PMR. De quoi les propriétaires et régies ont-ils peur ?

14 février 2018

Asema me prête un nouveau scooter électrique Invacare Orion Pro à l’essai pour une bonne semaine, afin que je puisse le tester et aussi rédiger un avis sur mon blog pour les autres utilisateurs. Il pleut tellement et il fait si froid que je dois demander une rallonge de jours au moment de le rendre. Ils acceptent malgré la pression du fournisseur qui n’a qu’un modèle à disposition à l’essai pour chaque Canton. Ce scooter est top, j’en parlerai.

20 février 2018

Il s’arrête de pleuvoir, fait grand soleil, mais un froid de canard. Je décide de me rendre avec mon scooter à l’essai jusqu’à Montreux (2 km), histoire de voir comment il se comporte et décide de passer par les trottoirs le long de la route au lieu du quai du bord du lac où il fait encore plus froid, malgré 1 t-shirt, 3 pulls en laine, 1 manteau pas chaud cause pas pu en acheter un en automne (merci la VMCV) 2 écharpes, 1 bonnet et 1 pantalon de ski pour gamin et des collants en laine, 2 paires de gants l’un sur l’autre. Oui, oui, il fait très froid sur un scooter électrique handicapé l’hiver. Mal m’en a pris, les trottoirs sont ingérables, plein de trous, mangés sur la moitié de leur largeur parfois par des escaliers d’immeuble ou s’arrêtant tout court obligeant à passer par les quais, je photographie, je filme. Me rends au forum avant d’aller à la Coop, histoire de me réchauffer un peu et achète entre autres, une veste épaisse pour hommes, soldée à 70 %, c’est tout ce qui reste des soldes. Oui, mais, suite à cela, de retour à Clarens, chaque fois que j’entre à la Migros j’entends « bip bip bip ». La vendeuse a oublié d’enlever la sécurité dans la manche.

20 février 2018

Une dame atteinte de sclérose en plaque en fauteuil électrique m’appelle et m’informe qu’elle n’en peut plus et a failli se fiche en l’air par le balcon du dernier étage de son appartement. Elle n’ose plus prendre les bus VMCV depuis décembre, même si les fauteuils sont eux, acceptés, car elle a failli se casser la figure avec son moyen auxiliaire 2 x en descendant leurs rampes inadéquates. Cela fait en outre des mois qu’elle aussi, cherche un appartement, sans aucune aide pour cela, qu’elle doit aller garer son fauteuil électrique à 150m de là dans le parking de la Migros tous les soirs et revenir avec un rollator sur 150m jusque chez elle, parce que sa régie lui refuse de pouvoir le laisser dans le couloir de l’allée de son immeuble et le recharger là. Qu’elle a découvert derrière son canapé un sol complètement moisi par un écoulement d’eau. Et pire encore, mais elle vous le racontera sûrement elle-même une autre fois dans un témoignage. Nous sommes en #Suisse, le no man’s land du droit et du social.

23 février 2018

J’apprends par mon assurance Mutuel au téléphone que mon médecin n’a toujours pas envoyé le rapport demandé suite à son ordonnance d’aide à domicile pour toute l’année 2017. Alors que c’est la même ordonnance, faite par les médecins précédents depuis des années sans aucun problème.

25 février 2018

C’est dimanche, fait beau, je décide de tester le scooter en prêt jusqu’à Chailly pour voir comment il se comporte dans la montée. Je ne dépasserai pas Tavel tellement il fait froid et tellement l’urbanisme est ingérable. Encore des rampes de trottoir surréalistes aux passages piéton. Je prends des photos et me dit que la Commune de Montreux fait vraiment tout pour que je puisse lui faire la honte dans une vidéo. Elle l’aura bien mérité.

27 février 2018

Mon assurance Mutuel me ré-envoie un décompte de août 2017 que je n’ai jamais reçu parce que la Poste Suisse a cafouillé pendant un mois dans mon changement d’adresse. Deux factures d’ostéopathe de fin 2016 refusées + 3 autres de janvier 2017 parce qu’il a mal libellé le traitement alors que l’ordonnance du médecin stipule bien ostéopathie. Vais être obligée de lui demander de refaire toutes ces factures et de les envoyer une fois de plus à l’assurance, après les avoir scannées bien sûr.

27 février 2018

N’en pouvant plus d’un tel épuisement physique, d’absence de transport possible, j’engage une aide à domicile d’une petite entreprise nouvellement créée par des jeunes, conscients des lacunes de la région, pour mes besoins hebdomadaires, pouvant aussi assurer mes déplacements médecin faute de transport adapté dans la région, dentiste et marché tout en pouvant respecter les desiderata de mon médecin et de ma santé. Vous en parlerai dans le blog. On verra si les transports accompagnés et non adaptés d’une entreprise seront pris en charge. En tous cas, je n’aurai plus ces sempiternels décomptes à faire sur Chèques Emploi, car ils se chargent de tout pour un prix équivalent à mon aide actuelle qui n’est pas en mesure de pouvoir assurer mes actuels besoins et d’une santé qui s’est beaucoup dégradée en 6 mois.

Elle m’emmène à Villeneuve chez le médecin qui est un peu en retard. Mon scooter pliable, difficilement et mécaniquement, montre des signes de faiblesse certains, c’est un ancien modèle, il ne veut plus se plier en entier. Elle arrive à le mettre sur la plage arrière de la voiture plié à moitié. De nos jours, il y a des mini-scooters pour ce genre de déplacements à plat, qui se plient tous seuls en appuyant sur un bouton. Mais je n’ai pas les moyens, car ils ne sont pas pris en charge. On a droit à un moyen auxiliaire pour l’extérieur et au mieux un fauteuil manuel pour l’intérieur que je serais incapable vu ma faiblesse de faire rouler. Mon scooter pour l’extérieur va devoir être changé cause ne correspondant plus à mes pathologies actuelles et cela va prendre des mois de négociation malgré certificat médical.

28 février 2017

Mon médecin que j’arrive enfin à joindre me dit qu’il a envoyé à l’assurance ce rapport cité au 23 février ci-dessous il y a au moins 2 semaines. Il va vérifier s’il y a eu un bug. Je n’aurai pas le remboursement de mon aide à domicile de toute l’année 2017 avant au moins six mois.

Les factures de transport seront-elles prises en charge par mon assurance faites par une entreprise privée à défaut d’autre transport possible ? j’en doute. Nous verrons plus loin.

28 février 2017

J’attends toujours les décomptes des PC des frais médicaux assurance Mutuel envoyés en date du 28 novembre 2017. Se sont perdus ?

28 février 2017

En date du 15 janvier 2018, l’avocat de la VMCV nous promettait de nous revenir avec plus de précisions fin janvier ou début février. A ce jour nous n’avons toujours rien, malgré une relance de mon avocat du 15 février. La VMCV est toujours aussi pressée de ne pas tenir ses engagements et de ne pas répondre à nos courriers. Demain cela fera 6 mois de privation totale de transport sur la Riviera Vaudoise. Blog demain.

 Et on finira le mois en musique avec un peu d'espoir que tout ceci puisse changer un jour

Jeanne Cherhal et Bernard Lavilliers, l'Espoir

Le Tigre